Політика скарг
Журнал «Землеустрій, кадастр і моніторинг земель» дотримується високих стандартів етики, прозорості та належної редакційної практики. Ми забезпечуємо можливість офіційного подання та розгляду скарг щодо публікацій, рецензування або дій редакції. Розгляд здійснюється відповідно до принципів неупередженості, конфіденційності та належної процедури, з урахуванням рекомендацій COPE.
1. Сфера дії
Ця політика поширюється на скарги щодо:
- рукописів на будь-якому етапі розгляду (від подання до прийняття/відхилення);
- опублікованих матеріалів (помилки, порушення доброчесності, правові питання);
- процесу рецензування та редакційних рішень;
- дій представників редакції, рецензентів або інших осіб, залучених до редакційного процесу.
2. Хто може подати скаргу
Скаргу можуть подати:
- автори, рецензенти, читачі;
- установи/організації, пов’язані з конкретною публікацією або рукописом;
- інші особи, які мають обґрунтовані підстави вважати, що було допущено порушення етики чи процедур.
3. Підстави для скарги
Підставами можуть бути, зокрема:
- підозра на плагіат, самоплагіат, фабрикацію/фальсифікацію даних, маніпуляції з результатами;
- конфлікт інтересів або ознаки упередженого/неналежного рецензування;
- порушення авторських прав або неправомірне використання матеріалів;
- порушення редакційних процедур, етичних стандартів журналу чи норм доброчесності.
4. Як подати скаргу
Скарга подається письмово на офіційну електронну адресу редакції та має містити:
- ідентифікацію матеріалу (назва статті/рукопису, автори, дата, за наявності — DOI);
- чіткий опис проблеми та конкретні твердження;
- докази або посилання на джерела (за наявності);
- контактні дані заявника (анонімні звернення можуть розглядатися, якщо містять достатню доказову базу).
Редакція підтверджує отримання скарги протягом 5 робочих днів.
5. Процедура розгляду
- Скарги розглядаються неупереджено та конфіденційно редакційною колегією або спеціально призначеною комісією.
- За потреби редакція може залучати незалежних експертів.
- Особи, щодо яких подано скаргу, зазвичай отримують можливість надати пояснення, якщо це не зашкодить розслідуванню.
Строки розгляду:
- стандартні випадки — до 30 календарних днів;
- складні випадки — до 60 календарних днів із обов’язковим інформуванням заявника про продовження строку та його причини.
6. Рішення та можливі наслідки
Рішення оформлюється письмово та повідомляється заявнику в межах, дозволених правилами конфіденційності та захисту персональних даних.
У разі підтвердження порушення редакція може вжити таких заходів:
- публікація виправлення (Correction/Erratum), застереження (Expression of Concern) або відкликання (Retraction);
- внесення змін до метаданих, позначення проблемної публікації у журналі та на платформах розповсюдження;
- повідомлення відповідних установ/організацій (за наявності підстав);
- обмеження участі в процесах журналу для осіб, що порушили політики (наприклад, тимчасове/постійне виключення з пулу рецензентів), відповідно до внутрішніх процедур.
7. Конфіденційність і захист даних
